Frågor & Svar

Hos Finguld kan du sälja guld, silver, platina, tandguld, diamanter och mynt. Vi köper både hela och trasiga föremål och värderar ädelmetaller utifrån vikt, renhet och aktuellt inköpspris.

Du kan bland annat sälja:

• Guld: Guldringar, guldkedjor, guldsmycken, vitguld, fickur i guld och guldtackor.
• Tandguld: Enstaka tänder och hela tandrader som innehåller guld.
• Silver: Silverbestick, silversmycken, silverljusstakar och andra silverföremål.
• Platina: Smycken och andra föremål i platina.
• Diamanter: Lösa diamanter och diamanter infattade i smycken.
• Mynt: Silvermynt.

Är du osäker på om vi köper just dina föremål? Kontakta oss gärna så hjälper vi dig. Du kan också beställa en kostnadsfri guldpåse och skicka in dina föremål för värdering.

Det går bra att sälja både guld och silver samtidigt. Ädelmetallerna värderas separat utifrån respektive metalls vikt, renhet och aktuella inköpspris.

Hos Finguld kan du lägga både guld, silver och platina i samma guldpåse. När vi har tagit emot din försändelse värderar vi dina föremål och skickar ett samlat priserbjudande. Du behöver alltså inte beställa separata påsar för olika ädelmetaller.

Trasiga guldsmycken och silversmycken går utmärkt att sälja. Eftersom metallvärdet främst bestäms av vikt och renhet spelar det oftast ingen roll om exempelvis en kedja är trasig, en ring är böjd eller ett armband saknar lås.

Hos Finguld köper vi både hela och trasiga smycken. Vi värderar dina föremål utifrån deras ädelmetallinnehåll och aktuella guld- och silverpriser. Beställ en kostnadsfri guldpåse och skicka in dina smycken för värdering.

Ja, det är tryggt att skicka guld, silver och platina med posten om du använder en försäkrad och spårbar försändelse. Det är viktigt att kontrollera försäkringsvillkoren och spara inlämningskvittot så att du kan följa din försändelse.

Hos Finguld beställer du en kostnadsfri guldpåse som är försäkrad upp till 100 000 kronor. Det är en av marknadens högsta försäkringar. Du skickar dina föremål som rekommenderat brev och vi står för fraktkostnaden. När vi tar emot din guldpåse kvitteras försändelsen och dina föremål fotograferas för din säkerhet.

Efter värderingen får du ett priserbjudande som du själv väljer om du vill acceptera. Om du tackar nej skickar vi tillbaka dina föremål helt utan kostnad.

Nej, du behöver inte spara kvittensremsan som sitter på Fingulds säkerhetspåse.

Däremot är det viktigt att du sparar kvittot från postombudet när du lämnar in din försändelse. Med hjälp av kvittot kan du spåra ditt brev och följa leveransen till oss.

Tänk på att din guldpåse är giltig att skicka till oss i 30 dagar. Skulle tiden ha gått ut kan du alltid beställa en ny guldpåse!

När du har fått hem din guldpåse lägger du de föremål i guld, silver eller platina som du vill sälja i den grå säkerhetspåsen.

Dra sedan av den blå plastremsan och tryck ihop öppningen ordentligt så att påsen försluts. Lägg den förslutna säkerhetspåsen tillsammans med det underskrivna avtalet i returkuvertet.

Lämna därefter in försändelsen hos ditt närmsta postombud och spara inlämningskvittot så att du kan spåra ditt brev.

När du säljer guld online får du ett priserbjudande efter att dina föremål har värderats. Om du inte är nöjd med erbjudandet kan du välja att tacka nej. Vilka villkor som gäller för retur och eventuella avgifter kan skilja sig mellan olika guldköpare.

Hos Finguld är värderingen alltid kostnadsfri och utan förpliktelser. Om du tackar nej till vårt erbjudande skickar vi tillbaka ditt guld, silver eller platina utan kostnad. Du förbinder dig aldrig till en försäljning förrän du har godkänt vårt priserbjudande.

Ja, hos Finguld har du möjlighet att ångra din försäljning även efter att du har accepterat vårt priserbjudande. Du har fem dagar på dig att ångra dig från det att du godkänt erbjudandet.

Om du vill ångra försäljningen kontaktar du oss inom fem dagar. När vi har fått tillbaka de utbetalda pengarna skickar vi tillbaka dina föremål helt utan kostnad.

När du säljer guld online beror tiden till utbetalning på hur snabbt guldet värderas och vilka utbetalningsrutiner guldköparen har. Vanligtvis får du ett priserbjudande efter värderingen och pengarna betalas ut när du har accepterat erbjudandet.

Hos Finguld värderar vi ditt guld samma dag som vi tar emot försändelsen. När du har fått vårt priserbjudande kan du enkelt acceptera genom att svara ”JA”. Vi gör då utbetalningen samma dag.

Hur snabbt pengarna når ditt konto beror på vilken bank och vilket utbetalningssätt du använder:

• Swish: Pengarna betalas ut samma dag.
• Nordea: Pengarna betalas ut samma dag.
• Övriga banker: Accepterar du erbjudandet före kl. 13 betalas pengarna ut samma dag, annars nästkommande vardag.

En person i politiskt utsatt ställning, även kallad PEP (Politically Exposed Person), är någon som har eller har haft en viktig offentlig funktion, exempelvis som minister, riksdagsledamot eller ambassadör. Även vissa familjemedlemmar och nära medarbetare till en sådan person omfattas av reglerna.

Finguld omfattas av penningtvättslagen och behöver därför ställa vissa frågor om våra kunder. När du beställer en guldpåse får du bland annat svara på om du är en person i politiskt utsatt ställning. Detta är en del av vårt arbete för att följa gällande lagkrav och motverka penningtvätt. Läs mer om våra villkor här.

Cookies är små textfiler som sparas i din webbläsare när du besöker en webbplats. De används bland annat för att webbplatsen ska fungera korrekt, komma ihåg inställningar och samla in statistik om hur sidan används.

På Finguld.se använder vi cookies för att förbättra webbplatsens funktion och förstå hur våra besökare använder tjänsten. Du kan själv hantera vilka cookies du tillåter genom inställningarna i din webbläsare och, där det är tillämpligt, webbplatsens cookieinställningar.